“高铁快递”业务于4月1号正式上线,国内包裹当日送达有望成为现实。记者昨日以一个客户身份体验“高铁快递”,发现网上所传言的当日送达“天价”收费业务,目前在南京还没有开通,目前开通的只有次日到达,首重一公斤收费17元。因多家快递公司南京到北京快递需隔日达,高铁快递具有一定的优势。
【“天价快递”】
货物“当日送达”首重1公斤要130元
昨天起,中国铁路总公司直属企业中铁快运在南京等全国20个城市推出高铁快递业务,货物最快当日可到达。不过,这种当日达的高铁快递收费也堪称天价,当日达资费首重(1公斤,下同)130元,次晨达首重18元,次日达首重17元,不少普通市民直呼其为“贵族快递,咱邮不起”。
高铁快递是利用图定高铁列车(指每天固定开行的高铁列车)提供的城际间小件包裹快运的服务,4月首批开通的有长沙、北京、上海、郑州、哈尔滨、沈阳等20个城市。用户可拨打95572或登录www.95572.com下单、查询等。
此次高铁快递业务分为当日达、次晨达和次日达三种。以某城市常州到西宁物流到北京为例,如果市民选择当日达,只要在当日上午10时以前下单,快件当日晚上10时前就可在北京送达;如果选择次晨达,只要在当日下午1时30分之前下单,快件在次日上午11时前可送达。而如果选择次日达,只要在当日下午5时前下单,快件在次日下午6时前送达。
【记者体验】
“当日送达”快递业务,南京还没开通
作为中国铁路总公司的直属子公司,中铁快运是此次高铁快递业务的主要执行者。昨日下午5点钟左右,记者拨打了中铁快运南京营业部的服务电话,电话一接通便传来语音提示,“我公司已开通高铁快递试运营,欢迎使用”,然后提示“选择高铁快运,请拨2号键”。
电话接通后,记者表示有一份文件需要快递到北京,服务人员首先给记者介绍了“次日到达”业务,在得知是几份文件时,服务人员说收费17元。而随后记者又说还有5本书也要送到北京,需要多少钱的快递费,服务人员介绍,书本按重量计费,首重一公斤收费为17元,首重后每达到一公斤收费10元,以此累加。
记者又向她咨询,如果这些东西当日到达的话,需要多少钱,是不是像网上所说的首重130元钱的天价,没想到服务人员回答,“目前我们还没有开通当日到达业务,只有次日到达的快递业务”。
南京多家快递公司次日到不了北京
虽然目前没有开通当日到达快递业务,但中铁快运南京营业部的服务人员说,南京到北京快递次日到达,也是比较快的了,很多家都要隔日才能到。
随后,记者拨通了圆通快递公司业务员的手机,业务员告诉记者,他们公司的快递确实不能次日到达北京,需要隔一天,即后天才能到达,收费标准为,首重一公斤12元,后面一公斤10元。记者又拨通了中通快递公司业务员的电话,得到的回复是一样的,南京到北京的快递需在后天才能到达,收费标准与圆通公司一样。
记者与顺丰快递公司取得了联系,他们的快递倒是可以次日到达北京,不过收费标准要高一些,首重一公斤收费22元。看来,即便是次日到达,高铁快递还是有优势的。
不少市民认为130元太贵,“没必要”
以南京到北京为例,选择次日达,首重一公斤的资费基准是17元;但如果选择当日达,这个数字就得翻将近8倍,达到130元。对一个一公斤重的包裹来说,这样的运费的确不便宜,但17元和130元之间从送达时间上看最多仅相差24个小时。
市民陶小姐表示,如果不是非常重要的急件,不会选择收费如此高昂的快递:“没必要,我寄到北京,现在快递也是明后天就到,只要10块钱,12块钱就不得了了。你这个130块太贵了,没必要。”
采访中,多数市民对这个新兴事物持保守的态度,而多数快递企业似乎也没有多大的危机感。南京地区一家快递公司的负责人接受采访时介绍,高铁快递虽然在速度上确实有一定的优势,可快递最关键的是派送的力量和服务,不担心高铁快递的竞争。
业内人士:需要解决最后一公里问题
省运管局货运与物流管理科科长晏远春表示,高铁快递要抢占市场还需解决最后一公里的问题,门到门点到点的送达才是关键,而不是货到车站就算到达了,另外高铁快递要走量,量小也看不出优势。而目前高铁线路还是比较少,沪宁、宁杭等等,目前不会形成规模,到达的区域还比较少,短期内,应该不会有太大的冲击和影响。
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