连日来,高温笼罩着雨城,高温天气下,忙碌着一群默默无闻的快递员,他们用匆匆的脚步“丈量”着这座城市,王毅就是其中一位。
随着电商日趋完善,更多人选择了方便快捷的网购,网购的火爆,也催生了物流业的迅速发展,不过,在这样的高温天,对于像王毅一样,走街串巷的快递员来说,更为辛苦。
23日,大暑,骄阳似火,大地像蒸笼一样,记者跟随王毅,记录下他一天的工作状态。
酷暑难耐 微笑面对
80后的王毅做快递员已经三年多了,对于这份工作,他充满激情。“干我们这行,就是累,到处跑,各种天气都得在路上,不过已经习惯了。”王毅笑着说。
早上不到8点,王毅来到单位,取件、分类、收件、包裹,这是王毅每天的工作。
分装好包裹,王毅骑着电动车出发了。“每天都会派送至少100个快件包裹。”王毅告诉记者,他负责的是西城片区,来来回回的路线要跑上好几趟。
中午11时,烈日当头,记者身上的汗水倾泻而出,手臂常州到宜春物流也被晒得火辣辣的痛,水泥地反射出来的阳光,“刺”得眼睛难受。而此时王毅身上的衣服也被汗水打湿,他拍着电动车的坐凳开玩笑说,“在上面涂点油,这温度可以烤肉了。”
三十五六度的高温,王毅的降暑物品只是一瓶藿香正气液和一大瓶水。“天气很热的时候,在外面呆的时间长了,不喝水,就会中暑,头很晕。”此时,记者看到他黝黑的皮肤上晒出了很多疙瘩。
车子停到市区东大街一大院门口,此时王毅的额头、脖颈处,渗满汗珠。但他依然有礼貌地给收件人点点头,微笑着。
中午1点过,正是一天中最为炎热的时刻,还没吃饭的王毅仍在继续奔波。“天热没有胃口,忙起来也忘记了吃饭,总是觉得把包裹准确无误地送到客户手中,心里才踏实。”王毅抹着汗水告诉记者,不论风吹雨打、刮风下雨,他们都得及时将快递送到收件人手中,风雨无阻。
在市区朝阳街送过包裹后,一低头看表,近下午两点了,此时王毅的电话又响了,原来是有顾客需要寄件。“把这趟跑了就吃午饭。”王毅随手一抹额头,一连串汗珠洒落……
顾客理解 辛苦算啥
“夏天稍微动动就浑身冒汗,每次收派完件回去像是从水里刚出来一样;而且夏天的天气说变就变,出门的时候还是晴空万里,途中却大雨滂沱,遇到这样的天气,首先想到的就是要保护好快件不被雨水打湿,这是我们的职责,也是我们对客户的承诺,按时将快件送至客户手中,”王毅告诉记者,热点不算啥,最怕就是雨天。
现在是快递的旺季,学生放假在家,选择网购的很多。因此,他们的工作量也比其他时候大得多,往往从上午8点一直要工作到下午6点。不过只要顾客理解,这些辛苦都不算啥。”王毅告诉记者,前几天,市区小北街一位老大爷收到快递后,亲切地对他说:“天这么热,你辛苦了,要不要休息下?”那一刻,王毅开心地笑了,笑脸中掩映着那份顾客对他的理解和尊重。
下午6点钟,王毅已将派送的包裹送完,此时他还得将寄件送回公司。
每天属于王毅休息的时间很少。只要闲下来,王毅便会与同行聊天。“趁现在年轻,多找一些活干,脏活累活都不怕,就想多多磨练一下。”
“干快递既辛苦也快乐!”王毅说,每天看到顾客收到快件满意时,他感觉是最幸福的。
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